Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen WissensWerk (nachfolgend „Anbieter") und den Teilnehmern unserer Webinare und Abonnements (nachfolgend „Kunden").
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle über die Website zinnhutteqkv.vip abgeschlossenen Buchungen, Abonnements und sonstigen Bestellungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Anbieter diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsschluss
Die Anmeldung zu einem Webinar oder die Buchung eines Abonnements stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung per E-Mail bestätigt. Ein Anspruch auf Annahme besteht nicht.
§ 3 Leistungsumfang
Der Anbieter stellt folgende Leistungen zur Verfügung:
- Live-Webinare zu den jeweils buchbaren Themen
- Aufzeichnungen der Webinar-Sessions für die vereinbarte Laufzeit
- Digitale Teilnahmezertifikate nach Abschluss des jeweiligen Kurses
Der Anbieter behält sich vor, Themen, Termine und Inhalte der Webinare anzupassen, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist. Bei wesentlichen Änderungen werden Kunden rechtzeitig informiert.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus nach Buchungsbestätigung. Zahlungsmethoden werden bei der Buchung angezeigt. Eine Buchung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang aktiviert.
§ 5 Abonnements
Monatsabonnements verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern sie nicht bis spätestens 7 Tage vor Ablauf des laufenden Zeitraums gekündigt werden. Jahresabonnements laufen über 12 Monate und werden nach Ablauf nicht automatisch verlängert. Das Business-Paket gilt monatlich und ist mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende kündbar. Die Kündigung hat schriftlich per E-Mail an [email protected] zu erfolgen.
§ 6 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern das Webinar noch nicht stattgefunden hat und der Kunde der sofortigen Leistungserbringung nicht ausdrücklich zugestimmt hat. Der Widerruf ist schriftlich an [email protected] zu richten.
Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, die nach Zustimmung des Kunden bereits vollständig geliefert wurden.
§ 7 Stornierung durch den Kunden
Stornierungen von Einzelkursen sind bis 48 Stunden vor dem Webinar-Termin kostenfrei möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Kurspreis fällig. Als Alternative kann die Teilnahme auf ein späteres Datum desselben Kurses umgebucht werden.
§ 8 Absage durch den Anbieter
Muss der Anbieter ein Webinar absagen (z. B. wegen Krankheit des Trainers oder technischen Problemen), werden Kunden unverzüglich informiert. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet oder auf einen Ersatztermin umgebucht – nach Wahl des Kunden.
§ 9 Nutzungsrechte und Urheberrecht
Alle Materialien, Aufzeichnungen und Inhalte, die im Rahmen der Webinare bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Kunden erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
§ 10 Haftung
Der Anbieter haftet unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
§ 11 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 12 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigungsfrist (mindestens 4 Wochen) zu ändern. Kunden mit aktiven Abonnements werden per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde den neuen AGB nicht innerhalb der gesetzten Frist, gelten sie als angenommen.
§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten ist Köln. Bei Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
WissensWerk – Moltkestraße 12, 50674 Köln | [email protected]